Семоникс ИТ-консалтинг

По просьбе одной компании, мы принимали участие в собеседованиях с кандидатами на должность системного администратора. Компания небольшая, поэтому искали человека с опытом работы  1 - 2 года, студента последних курсов или человека сразу после института.

Среди прочих задавали несколько простых вопросов, например “Чем протокол TCP отличается от протокола UDP?”.

Варианты ответов были такие:

Ну, UDP он широковещательный и за счет этого более быстрый,  а TCP более направленный

Всегда задают этот вопрос, но я не знаю ответа, пока как-то не нужно было

Уже не помню (человек после института, опыт работы - год), но разница где-то в заголовках

UDP более надежный

UDP работает на канальном уровне, а TCP на адресном

Для не ИТ-специалистов:  путаница на уровне заливания в машину вместо масла  - тосола, и наоборт.

С развитием Интернет-поисковиков знания отходят на второй план. Ответ на любой вопрос - в Google. Нам встречались даже конфигурации целых почтовых серверов, целиком скопированые с интернет-форумов, без изменений. Естественно, почта работала не очень хорошо.

Мораль: если вы ищете себе системного администратора - присмотритесь к нему по внимательней, проведите нормальное собеседование, задавайте технические вопросы. К сожалению, многие работадатели, не обладая нужными знаниями (им это и не нужно) на собеседовании разговор строят так:

- А сеть прокладвал?

-Да!

-У нас домен, бухгалтерия и еще один филиал, справшися?

-Да!

…..

-Да!

-Ну и хорошо.

Чтобы не брать кота  в мешке, проверьте реальные знания претендента!

Есть в Интернете такой сайт - The Daily WTF?!. WTF означает What’s the F**k или по-русски “Какого х**?” На сайте выкладываются дурацкие, смешные и не очень истории из мира информационных технологий.

Мы откроем у себя на сайте неофициальный филиал WTF`а и будем публиковать здесь то, что по нашему мнению является смешным, безграмотным, неправильным и безответственным применительно к поддержке ИТ-систем, пользователей и оборудования, ситуации с которыми пришлось встретиться в процессе обслуживания и консультирования. Все из жизни. Сегодня будут фокусы “приходящих” системных администраторов в разных компаниях.

• на некоторых компьютерах под управлением Windows локальная группа Administrators содержит группу Domain Users;
• DNS сервер настроен так, что для разрешения адресов в локальной сети ему приходится обращаться к корневым DNS-серверам. Естественно, ничего не работает;
• 95% процентов паролей, используемых для входа в систему и доступа к почтовым ящикам (на хостинге) совпадают с именем пользователя, остальные 5% - имя пользователя + цифра, либо пять цифр (учетная запись администратора домена имела пароль совпадающий с почтовым индексом организации);
• контроллер домена, он же файловый сервер. HP ProLiant ML350, два блока питания, 6 дисков. RAID-5 + hot spare, при этом массив degraded, потому что в течении года два диска вышло из строя. Мониторинга нет, посмотреть самим лень. Бэкапа тоже нет.
• вирусный зоопарк на компьютерах, спам-боты отсылают письма сплошным потоком, в результате периодически пропадает доступ к почтовому северу и веб-сайтам. Ежемесячно переплачивали около 800 долларов за этот паразитный трафик.
• Фаервол, на Windows + Kerio. Kerio без лицензии поэтому периодически (раз в три дня) блокирует трафик и чего-то там требует. Девушка-секретарь обучена процедуре перезагрузке сервера и запуску фаервола.